#MarketingMultichannel
Salvatore Ruggiero
Unisci i puntini del Marketing Farmaceutico
Chi sono
“Sono Salvatore Ruggiero, un imprenditore. Baso le mie scelte strategiche su prospettive di lungo termine, con quote di investimento e di ricerca e dì sviluppo molto ampie. Il gruppo che ho fondato, Merqurio è oggi leader nel fornire servizi a valore aggiunto all’industria farmaceutica ed è in forte sviluppo”.
Le sfide che il marketing farmaceutico offre sono eccitanti e complesse, ma a me sembra più arduo opporsi che provare a cavalcarle. In fondo in fondo mi diverto, e spero nel contempo di dare un contributo nella comprensione dello scenario.
Marketing farmaceutico. Dai modelli tradizionali all'omnichannel
Il testo si propone come riferimento per la formazione continua, accademica e professionale nell’ambito del marketing farmaceutico. Sono qui compresi l’attività promozionale e i flussi tra domanda e offerta nel settore, analizzati e aggiornati alle attuali tecnologie multicanale e in riferimento al mercato italiano. L’evoluzione del bisogno dei pazienti rappresenta una spinta fortissima al cambiamento delle modalità di approccio e di aggiornamento dei professionisti del mondo farmaceutico, che qui vengono ampiamente affrontate. Nelle tre sezioni si delineano dapprima lo scenario e le caratteristiche del settore farmaceutico e le normative di riferimento, poi le specificità del mercato e la sua attuale evoluzione, fino all’approfondimento delle strategie in ottica multicanale.
Una carriera per il Pharma e il Multichannel
La mia carriera di imprenditore inizia a 18 anni, con una startup innovativa ante litteram.
Mi occupavo di programmi per la gestione della farmacia.
Nel 1994 costruii una banca dati del farmaco aggiornata quotidianamente, che distribuivamo via modem.
La banca dati è stata il trampolino per una editoria di riferimento dei farmaci in Italia, che ha portato nel 2008 alla nascita di DottNet: il primo portale in Italia per traffico, dedicato ai medici.
Il passaggio dalla banca dati online alla gestione dell’email marketing è stato un passo naturale.
Una grande “rivoluzione” è stata creare l’informatore che opera per telefono, con il brand registrato Informatore Remoto®. La modalità di comunicazione via telefono, poi via web e infine via webcam è stata un benchmark sia nel mercato italiano che internazionale.
L’implementazione della rete di informazione frontale con una rete di informatori, la creazione di un gruppo di medical information, il lavoro di aggiornamento del database dei medici e mappatura dei clinici e delle strutture, un team di esperti di comunicazione e new media completano la suite dei servizi di Merqurio.
L’ultima evoluzione di questo processo è stato l’utilizzo congiunto della comunicazione multicanale che ha trasformato Merqurio nel primo attore del multichannel farmaceutico.
Rimodellare il marketing farmaceutico: Il messaggio giusto, al medico giusto, attraverso il canale giusto, al momento giusto
Ho deciso di mettere nero su bianco, in un modo più strutturato – tuttavia senza pretendere che sia definitivo – il concetto di Reshaping: il riabilitare, ricostruire, riorganizzare, riformattare il marketing farmaceutico a mano a mano ed adattarlo al vero bisogno del medico, al vero bisogno del mercato, se esiste la parola mercato, al vero bisogno del customer e del paziente. Reshaping, in italiano rimodellare, è un progetto di lunga durata, che nasce come una serie di articoli del mio blog, attraverso il quale aprire un dibattito per discutere sulla trasformazione che il marketing continuamente vive, con chi del marketing farmaceutico si occupa.
Vogliamo confrontarci?
Prendi un appuntamento con me per iniziare o analizzare un progetto di informazione scientifica multichannel
